Adb Dépannage Lille - Agence Lesquin

Dépanneur et équipe adorables et bienveillantes. Nous sommes tombé en panne à 1h de notre destination final. On a été pris en charge par eux rapidement. Ils ont contacté l'assurance pour nous et accompagné au delà de leur champs d'action. Merci à eux, leur professionnalisme et a leur gentillesse.

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Dépannage rapide efficace. Du jeune dépanneur venu de chez vous à Marchiennes ce samedi 29 novembre !
Assez impressionnant pour un jeune homme qui montre un professionnalisme hors pair !

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profite de la détresse des gens pour fixer des prix exorbitants. Lors de la prise en charge vous annonce qu’il y a pas de frais de gardiennage le premier jour ni autre frais à prévoir sauf biensur les frais de remorquage. Lors du retrait du véhicule facture les frais de gardiennage dès le 1er jour et des frais non annoncés types : frais « d’entrée » et de mise en « sortie ». Peu importe la justification vous êtes un peu très border à ne pas annoncer dès le début les éventuels frais et changer de discours.

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Conduite dangereuse et agressive.
Le chauffeur a failli provoquer un accident en se comportant comme s’il était prioritaire, sans gyrophare ni signalisation. Aucune urgence justifiant ce comportement : simple dépannage sur bande d’arrêt d’urgence. Inadmissible pour un professionnel.

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Arrivé très vite sur les lieux
Le chauffeur tres professionnel, qui a sû même rassurer et qui a pris soin de ma voiture.
Un grand merci à Damien

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Des escrocs, deux fois le forfait de mon assurance, hors de prix!!! Plus de 900€ pour 30 min d’intervention et difficile ensuite pour aller payer comme ça ils gonflent le gardiennage!

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Une dépanneuse n’est pas un véhicule prioritaire. Le respect du code de la route n’est pas une option.

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En panne sur une voie de sortie sur autoroute la ville a 250 Mètres mon assureur me demande de faire sortir le véhicule en ville et de rappeler ensuite. les services de police ( étant sur Autoroute) m’envoient un employé de chez ADB dépannage,attendu 1h15 sur le bord de l’autoroute sans glissière de sécurité pour me protéger . entre les frais la conduite horrible du dépanneur qui ne fait que de se plaindre de son travail auprès d’un autre client en panne également , pas de communication avec moi mis à part « vous êtes en panne madame ? » J’ai quand même cru à une blague en le voyant arrivé ne se présente pas demande les clefs du véhicule un peu pirate sur les bords. Conduite catastrophique se fait klaxonner à plusieurs reprises il répète qu’il est en surcharge avec les deux véhicules… se plaint de son salaire des conditions de travail des horaires … on m’emmène à fretin 26km du lieu de la panne et on me demande 298€ pour faire remorquer mon véhicule dans la ville de la panne….
Quand je montre mon mécontentement on ne trouve rien de mieux a dire que c’est comme ça madame j’étais à 250m de la ville je n’ai pas demander un remorquage de 25km .
Entreprise qui n’a rien de sérieux ils ont quand même demander à un client un paiement de 408€ de frais de remorquage à payer en ESPÈCES. Qui se promène avec une telle somme de nos jours ?
Mon véhicule a finalement été remorqué pour 100€ dans le garage de mon choix sur la ville de la panne. J.aurai passé plus de 5h debout sans boire ni manger….
Une fois le véhicule sortie du dépôt on vous fait bien comprendre que ce n’est plus leur problème !
Méfiance concernant cette entreprise !
J’ai bien évidemment demandé à l’employé de juste me la faire sortir à 250m et que je gérerai ensuite le deuxième dépannage suite au sms reçu de ma compagnie d’assurance il n’a rien cherché à comprendre c’était au dépôt c’est comme ça ! Votre société est de mauvaise fois rien qu’à lire vos avis on comprend bien que je ne suis pas la seule à avoir eu une mauvaise expérience…
Appel au 17 à 11h05 dépannage à 12h10 donc non là demie heure prévue n’a pas été respectée bref…

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Dépanneur adorable, compréhensible et arrangeant, malgré une assurance déplorable niveau service. Je recommande à 100 %.

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Intervention de Steven rapide et efficace
Merci à l équipe très pro

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