ASSISTANCE DEPANNAGE LIBOURNAISE

Je me suis retrouvé en panne sur l’autoroute et le dépannage a été extrêmement rapide, avec un dépanneur très sympathique.
Les garages de Libourne étant tous débordés et ayant absolument besoin de ma voiture pour partir en vacances, ils m’ont proposé de prendre également en charge la réparation.
L’intervention s’est révélée plus complexe que prévu et plusieurs difficultés sont apparues. Mais ce que je retiens surtout, c’est leur professionnalisme : à aucun moment ils n’ont fui leurs responsabilités. Au contraire, ils ont cherché avec rigueur l’origine du problème, en reconnaissant très honnêtement lorsqu’ils ne comprenaient pas ce qui n’allait pas. Ils m’ont même prêté un véhicule alors que rien ne les y obligeait.
Finalement, un garage de la marque a découvert qu’une pièce fournie lors de la réparation était elle-même défectueuse. Là encore, ils auraient pu considérer que le problème ne venait plus d’eux et me laisser me débrouiller. Ils ont fait exactement l’inverse : ils ont suivi le dossier jusqu’au bout et se sont assurés que je puisse obtenir le remboursement de la pièce défectueuse.
Certains diront que c’est simplement normal. Peut-être. Mais quand le travail est fait avec autant de sérieux, de transparence et de professionnalisme, tout en restant sympathique et disponible malgré les difficultés, je pense qu’il faut aussi savoir le dire.
Un grand merci à toute l’équipe. Je recommande sans hésitation !

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Un dépannage au top jeudi vers 14h, rapide et professionnel. Merci au dépanneur qui était au top, souriant et humain ! Je recommande fortement :)

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Personnel très agréable, prise en charge rapide et prix très compétitif ! Je recommande

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Un immense merci à l’équipe de dépannage qui est intervenue aujourd’hui sur l’autoroute 🙏
Je suis tombée en panne et j’ai été prise en charge par des personnes vraiment professionnelles et gentille dans un moment pas évident.
Un service au top, je recommande sans hésiter. Merci encore pour votre aide précieuse 🙂

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Mon véhicule est tombée en panne sur l’autoroute. La prise en charge de mon véhicule a été rapide. Dépanneur agréable.

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Prise en charge rapide et trajet/attente sympathique avec le dépanneur.
Je recommande :)

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Un dépannage rapide et très pro, et une équipe très agréable, merci à vous pour votre efficacité

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Merci à l'entreprise et à son employé pour sa réactivité et son sérieux lors de ma prise en charge samedi après-midi sous la canicule.
Entreprise que je recommanderais sans soucis.

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j'ai été agréablement surpris par la qualité des échanges la disponibilité. ce dépanneur fait honneur à la profession bravo à vos équipes !

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Merci ADL arveyres compétent agréable rapide tjrs à l ecoute un chauffeur au top..un accueil parfait une ecoute totale et un service impeccable
Comme quoi des gens aiment leur métier et le font sentir à leurs clients
Je recommande sans egard

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