BestDrive

Venu pour une révision et un diagnostic sur l'embrayage. On me demande des changements non nécessaires comme la batterie qui était récente sans savoir m'expliquer la raison du changement. Je retrouve la voiture avec de l'huile de partout. Diagnostic embrayage : aucun problème, Resultat il a lâché 3 jours plus tard. Appel du responsable que je dois relancer afin d'avoir des réponses sur tout cela. Au final, pas une excuse, mais plutôt un dialogue moralisateur expliquant que c'est de ma faute si l'embrayage a cassé car j'ai fait de la route avec...
Très déçu de l'expérience, le seul point positif de ce garage c'est la réactivité de l'accueil pour prendre un rdv, la suite travail de piètre qualité, tentative de surfacturation, et pas une once de compréhension pour le travail mal fait et/ou non effectué.

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Je suis très mécontent de cette équipe de grasse
J’ai déposé mon véhicule pour changer un embrayage, à la récupération de celui ci problème de fuite sur la tresse d’échappement. Le responsable ne veut rien entendre. Soit disant qu’il y avait un début de fuite à la prise en charge sauf qu’il n’y a pas eu état des lieux à ce moment là, et quand je l’ai déposé il n’y avait aucun bruit.
Je déconseille cette enseigne de grasse

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Toujours serviable sérieux et compétent.Ils sont très commerçants font tout pour régler les problèmes de leur client.En ces temps-ci ce n'est pas le cas de partout.Merci

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Deux écrous de roue cassés et manquants au moment de reprendre ma voiture après le changement de 4 amortisseurs, soi-disant parce que mon antivol était défaillant. L'antivol n'a pas été utilisé par le garage, il était rangé dans la boîte à gants. En revanche tout a été mis en dessous dessus dans le coffre ou le personnel a probablement cherché l'antivol.... Personne ne m'a appelé pour en savoir plus, mais à force et les écrous, l'obligeant à quitter le garage avec un écrou manquant par roue.
Je ne parle pas de la discussion sur les horaires alors même que le garage s'était engagé à rendre ma voiture avant midi...
Les prix sont compétitifs mais il faut vraiment se questionner sur la qualité du travail.
Je vais donc changer des écrous, et un antivol à 80 € par la faute de ces gens...
... Bien que le garage m'assure que les antivols ne servent à rien et que plus personne ne vole les roues... À se demander dans quel pays ils vivent !
Lamentable

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Très réactif : nous avions un problème de roue et le garage nous a pris immédiatement après avoir appelé suite à l'urgence, rien de grave si bien que rien ne nous a été facturé. C'est agréable de voir que des professionnels ont encore l'envie de dépanner dans l'urgence sans forcément en profiter pour vous demander de l'argent. Le personnel est de plus très agréable que cela soit pour la prise de rendez-vous par téléphone comme pour la prise en charge. On voit qu'ils ont le sens du service. On discute directement avec le technicien qui s'occupe de la voiture. Rien à dire : J'y retournerai pour mes prochains travaux.

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Un garage vraiment sous-développé, un service client laissant à désirer, tout est fait pour ne pas faciliter votre demande. Bref, il y a mieux ailleurs.

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Bonjour.
Je viens d’être opéré d'une prothèse du genou et je suis arrivé au garage ou l’on m’à pris en urgence . Je n’avais emis aucune demande de passe droit.
Merci à toute l’équipe pour votre gentillesse et votre réactivité.
Cela fait du bien d’avoir encore des gents humains.

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Pas du tout commençant. Rendez-vous pris pour 11h30, prévenu tardivement pour que je vienne plus tôt à 11h pour qu’ils puissent fermer plus tôt, j’arrive finalement à 11h15 suite à une urgence.
Je me suis fait dégager en arrivant car visiblement finir tôt c’est important!
Ils ont pris un autre client ce que je comprends, mais moi professionnel, ils m’ont laissé en galère sans même avoir pris la peine de m’appeler pour que je ne déplace pas pour rien… pas aimables en plus.
Je ne recommande pas : non commerçants non professionnels.

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le job est fait rapide. Pour la qualité on repassera. Pas de housse sur le siège lors de la prise en charge du véhicule. Je dois sortir mon véhicule de l atelier. C est moyen. L accueil est correct.les locaux sont à revoir. Bref c est correct pour l urgence et le prix.

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Très déçu !! a fuir !!
J'ai apporté mon SUV pour le changement de 4 pneus 275/35/21
Lors de l'opération les jantes ont étaient très abimées , les bords des jantes ont étaient toutes marqué comme si on les avaient martelés!!
Il y a encore les traces de leur machine démonte pneu rouge sur les jantes, les jantes sont a changées ! !
J'ai fais constaté au responsable de l'état des jantes que son personnel a fait lors du démontage et montage des pneus , il m'a rigolé au visage en me disant que je pouvais rien contre eux c'était ma parole contre la sienne ! ! ! Incroyable !!!!

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