BM 31

Je recommande BM 31 les yeux fermés !
J’ai acheté chez eux un cardan (arbre de transmission) d’occasion pour 535d f10 et je suis vraiment très satisfait. L’équipe a été très réactive du début à la fin. Malgré le fait que j’habite en Île-de-France, j’ai reçu ma pièce en seulement 5 jours, parfaitement emballée.
Ils ont su me renseigner avec beaucoup de professionnalisme et répondre à toutes mes questions, ce qui m’a permis de commander en toute confiance. Grâce à eux, j’ai réalisé une très grosse économie par rapport à une pièce neuve.
Un grand merci également à la dame du standard pour sa gentillesse et sa disponibilité, ainsi qu’à son collègue qui a pris le relais pour l’envoi de la pièce et les différents renseignements. Ils se reconnaîtront !
Encore merci à toute l’équipe pour votre sérieux et votre professionnalisme. Je n’hésiterai pas à refaire appel à vous et à vous recommander autour de moi.

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Franchement, très professionnel,car je cherchais un kit de démarrage pour une 525 ,il m’ont proposé plusieurs kit de démarrage,un qui ne fonctionnait pas , un autre d’une boîte automatique alors qu’il m’en fallait un pour une boîte mécanique,une petite erreur de leurs part,mais ils ont fait énormément d’effort afin de trouver mon bonheur.
J’ai finalement trouvé par moi même,mais j’avoue ,j’ai vraiment galéré a trouvé.
Ils m’ont repris à chaque fois les kits sans faire de problème.
Merci encore pour votre professionnalisme et je reviendrai à coup sûr chez vous .

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J'ai commandé une pièce durite de chauffage pour une Mini One 4 jours après je vous ai reçu pas de souci par contre les durites ont été aux états impossible de désinstaller le vendeur me dit que c'est lui qui a démonté les pièces et que je peux les monter ça ne craignait rien c'est pas possible impossible de mettre des photos tant qu'ils ont pas donné leur avis pour des pièces qui doivent être contrôlés avant expédition je trouve ça ignorant parce que sa réponse a été monsieur c'est des pièces d'occasion pièces d'occasion ou pas impossible d'installer ses pièces là tout en étant mécanicien aussi donc il va falloir qu'ils apprennent leur mécanique et pas envoyé n'importe quoi donc là j'attends maintenant qu'on m'envoie du papier pour faire un retour pour qu'il me rembourse j'aurais perdu une semaine d'attente pour rien pot de professionnel moi je le conseille pas donc chacun fait comme il veut mais c'est dommage je ne peux pas mettre les photos parce que j'ai beau cliquez dessus ça vaut pas se connecter

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Superbe expérience !
Communication fluide, commande de la pièce rapide en 48h la pièce était arrivée, montage réalisé très rapidement, travail méticuleux, accueil très chaleureux et personnes très sympathiques des mécaniciens aux agents d'accueil. Je suis très contente et une nouvelle cliente fidèle. Merci beaucoup

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Très mauvaise expérience avec BM31.
Nous avons déposé notre véhicule le lundi 9 mars pour une chaîne de distribution. On nous annonce une voiture prête le mercredi. Le mercredi, on appelle : ils se sont trompés de pièce, délai repoussé au lundi suivant.
Lundi, on rappelle (car ils ne rappellent jamais) : nouveau report au mercredi.
Mercredi, encore obligés d’appeler nous-mêmes : on nous informe qu’il manque un joint de carter, pièce commandée, voiture prête vendredi.
Arrivé vendredi, on négocie le prix à 1800€ au lieu de 2000€, ils acceptent. Mais au moment de payer, ils reviennent sur leur parole et disent n’avoir jamais accepté de négociation.
Aucun suivi, aucune communication, délais non respectés et manque total de professionnalisme.
À fuir. Ce n’est pas un garage, mais une casse.

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Je tenais à mettre un avis car il mon sauvé la vie encore une fois de plus
très sérieux pièce détachée de bonne qualité rien à redire à ce niveau là
il sont très sollicité donc il faut parfois être un peut patient mais on ne le regrette jamais
En ma possession E36/e90
Je recommande à 200%

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J'ai acheter des siège mini cooper, avant l'envoie on m'a contacter envoyer des photos c super pro, envoie rapide et soigner je suis très contente de mon achat et de cet bel expérience qui va sûrement être renouveler à plusieurs reprise car ils ont des pièces rare et rechercher donc merci à Bm31

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Commande passée par téléphone, relation client et emballage du colis et protection níquel, prix raisonnable pour des pièces en excellent état
Le seul bémol est le choix du transporteur pour la livraison (TNT/Fedex) car demande de livraison directement à domicile et le transporteur envoie un mail pour absence alors que j'étais présent chez moi et il n'est pas venu du tout livré chez moi mais à préféré le mettre en relais colis...

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C est pas possible d etre aussi pro , de la region lyonnaise c est plus rapide avec vous merci pour votre rapidité d envoie de dispo de pieces de sympathie vraiment vous êtes au top continuez a faire rouler nos bm 👌👌

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Je téléphone pour un ressort d’amortisseur de x1 e84.
Je donne le numéro de châssis ,je précise bien que c’est un Xdrive 18d bvm ,bref je suis clair .
On me dit ok c’est bon on en a un pour 50€ avec l’amortisseur.
Je viens le lendemain matin ,j’attends mon tour bien que personne ne se bouscule derrière le comptoir .
Vient mon tour,je dis avoir appelé hier .
On me redemande mon numéro de châssis et on me dit « ha mais c’est un Xdrive »
-bah oui je vous l’ai dit hier en plus .
-c’est pas le même prix du coup et on m’annonce 150€ cette fois ci pour récupérer un bête ressort .
Le vendeur me justifie le prix car le moyeu est avec qu’il faut un outil spécial (un bête boulon à défaire pour séparer l’amortisseur du moyeux de roue )
Bref il me prend pour un novice puis finalement le prix est sans le moyeux .
J’ai laissé tomber .
Plus jamais j’y fous les pieds ,des incompétents qui vous font perdre du temps et n’assument pas leurs erreurs de prix pour un bête ressort d’occasion qui est sûrement jamais demandé .
Finalement j’ai eu pour moins de 80e la paire en bonne marque sur le net et au moins c’est neuf

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