Carter-Cash Aulnay-sous-Bois

Très satisfait du service de Hossine ! Le montage des pneus a été réalisé de manière efficace et professionnelle. Il m’a également apporté de bons conseils et a pris le temps d’appliquer une pâte d’étanchéité sur mes jantes qui étaient endommagées.
Un vrai souci du détail et un travail sérieux. Je recommande vivement !

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Mauvaise expérience chez Carter Cach Aulnay sous bois, je déconseille à tous de fuire cette endroit .
J'ai changé 2 pneus roues derrière sur une voiture Renqult, ils ont touché aux câbles qui font le lien vers l'ABS de la voiture, et quand j'ai retourné chez eux pour résoudre le problème, ils m'ont ris aux nez en me disant que ce n'était pas leurs faute.
Pourtant le garage Renault ne sont pas de même avis qu'eux.
Maintenant je doit sortir de ma poche pour réparer chez Renault leurs faute.
Honte à vous, le responsable d'Aulnay-sous-Bois !

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Merci à Ocine qui année après année, reste au top.
Cet homme est poli, serviable et très professionnel.
Il a été bienveillant tout en faisant respecter les consignes de sécurité.
Un exemple qui me fait revenir avec sérénité.
Bravo à vous monsieur.

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Très déçu par le manque de considération. Je me suis rendu sur place pour un montage de pneus avec mes valves TPMS. Bien que l'atelier soit vide et que l'enseigne ne propose pas ces valves électroniques à la vente, le personnel a refusé d'effectuer la prestation sous prétexte que les pièces venaient de l'extérieur. Un refus d'intervention absurde face à un besoin pourtant simple

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Je laisse 1 étoile parce que le personnel était plutôt gentil et que vous êtes vraiment pas cher.
En revanche, 4h30 d’attente dans une file d’attente de voiture qui n’avance pas pour changer 4 pneus. Votre système de montage de pneu sans rendez vous est à revoir, quel intérêt si c’est pour attendre plus de 4 heures ???? Encore pire que les urgences à l’hôpital quoi.
Mettez en place des rdv les jours d’affluence ou prévenez au moins les clients.
Je suis resté de 11h à 15h dans une file de voiture sans aucune communication de la part des employés, on vous laisse attendre.
En même temps 45 min pour changer 4 pneus, il suffit d’une dizaine de clients devant vous et vous en avez pour la journée. Et on peut pas dire qu’ils font de leur mieux pour avancer vite..
Vous devriez aussi revoir votre management, ce n’est pas possible quand il y a autant d’affluence d’en avoir 1 qui travaille et 2 qui le regardent, comme à la mairie, surtout qu’on vous voit faire et on comprends mieux les délais d’attente…. Mettez vous à 3 sur le véhicule pour avancer plus vite au lieu de vous regarder bosser..
Certes vous êtes imbattables sur les prix, 230 euro pour 4 pneus c’est du jamais vu, mais vous ne me verrez plus malheureusement… je préfère payer un peu plus cher et ne pas perdre ma journée à attendre dans la voiture avec mon fils de 5 ans sans manger … si on avait été prévenu au moins on aurai pris des sandwiches…
Le prochaine fois je prendrai rendez vous chez notauto et ça me prendra 30 min au lieu de 5 heures.

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À savoir avant d’y aller.
Arrivée à 11h, on m’a indiqué que les vidanges étaient terminées pour la matinée et qu’il fallait revenir à 13h45.
A 14h, 2h d’attente dans mon véhicule, coincé dans une file.
Je ne le savais pas, donc je préfère prévenir les autres ! prévoyez du temps si vous venez pour une vidange.
75€ huile/filtre et vidange

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Alors que nous attendions notre tour, une autre voiture est passée avant nous sans aucune explication. Lorsque j’ai réclamé, ils ont simplement changé mes pneus à l’extérieur.
Un comportement peu professionnel, un manque de respect pour les clients et une organisation déplorable.

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Aujourd'hui (25 juin 2026), j'ai fait changer mes pneus. J'apprécie particulièrement Carter Cash car leurs tarifs sont très compétitifs par rapport à d'autres enseignes, et le coût du montage et de l'équilibrage est de 9 euros par pneu. J'ai été servi par Houcine, qui s'est montré très aimable et efficace. Je tiens à le remercier.

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Bonjour ce matin j'étais a carter cash de Aulnay sous Bois pour faire des pneus est je croisé Moussa il est très professionnel et très agréable

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Commande de 2 pneus sur internet disponible en magasin en 1h. Pose et montage sur place sans rdv il peux y avoir de l attente. Pour ma part tout c est très bien passé

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