Centre Auto Roady Cestas

Tres bien accueilli avec une bonne écoute du pb.
Dépose, devis et réalisation des travaux tres rapide.
Le prix est normal, avec une équipe a l'écoute et tres sympa.
L'entretien du duster de mon fils est fait la bas depuis 2021, nous en sommes tres content.
Merci a vous, continuez comme ça.

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Un grand merci au patron de Roady pour son accueil, sa gentillesse et son grand professionnalisme. Il a pris en charge mon dépannage avec efficacité et bienveillance. Un service impeccable : je recommande vivement ce centre !

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Depuis quelques années je ne vais plus que chez eux. Accueil chaleureux, à l écoute, recherche de solutions, ...
Même si on passe en urgence, ils trouvent une solution.
Le travail est bien fait. En lien aussi avec le contrôle technique ce qui simplifie la vie.
Vraiment au top.

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Monsieur le Directeur Merci beaucoup pour votre efficacité et votre gentillesse et bienveillance. Vous étiez mon sauveur lorsque je suis tombée en panne dvt la station essence ⛽️ mardi a 19h. Efficace rapide une batterie toute neuve grâce a cette merveilleuse équipe. C.pasquier 😁🤩

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Dommage pour des pneus 1 acheté 1 offert la personne au téléphone me dit non trop compliqué quasi impossible via track max je vous en propose d autres sans promotion avec 70 80€ plus cher
Donc bon merci dommage pour eux alors que sur internet c est possible de commander...!

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J ai trouvé que pour réparer une crevaison il a fallu un jour entier pour le faire c est vraiment beaucoup surtout payer 37 € une réparation c est aussi vraiment élevé
Personnel pas trop souriant ne donne pas envie de revenir dans votre magasin
Je tenais à vous l’indiquer

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Je n’ai pas été étonné, mais ce n’est pas la première fois que je vais chez eux et que je reçois un devis hors de prix par rapport à d’autres concurrents.
J’ai voulu faire un cadeau, déjà plus cher qu’ailleurs, et en plus j’avais des chèques cadeaux Roady, bien notés Roady.
Un jeune employé regarde et me dit que c’est bon, mais sans trop de conviction. Ils vont ensuite voir la patronne et là on me dit que ce n’est pas un franchiser peut être mais il porte le nom que je sache bonne réputation pour la marque donc ils ne prennent pas les chèques cadeaux. C’est faux : c’est bien Roady que je sache alors qu il arrête de nous prendre pour des idiots Mais évidemment, ce n’est pas avantageux pour eux, ça ne rentre pas directement dans les caisses.
Pour ma part, allez voir ailleurs. C’est la dernière et dernière fois que j’irai chez eux.
Ils profitent de mettre des prix au-dessus de la moyenne, alors que même de petits garages prennent moins cher et travaillent tout aussi bien.
Ils ont la chance d’être bien placés et de profiter des clients locaux.
Moi, je vois la concurrence, et je vous assure : méfiez-vous.

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J’y suis allé sans rendez-vous suite à la panne de ma batterie dans la journée. Rapide et efficace 👍

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Mauvaise expérience pour un simple changement d’ampoules sur la Polo de ma fille. Son véhicule a été immobilisé 45 mn en atelier pour obtenir un devis de 100€ avec démontage de roue.
Surpris, j’ai regardé et démonté le phare en 2 mn chrono pour changer l’ampoule ( 3 vis à ôter ) malgré mon incompétence.
Coût final après y être retourné : 18€ les deux ampoules défectueuses sans geste commercial

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La première fois que j'y ai été, ils m'ont rapidement changé la batterie pour assez peu cher.
J'y suis retournée pour faire mes pneus dans l'année. Je viens d'apprendre (en faisant un nouveaux devis) que les roues avaient mal été serrées... C'était extrêmement dangereux.
De plus, j'y suis retournée il y a peu de temps et je me suis retrouvée avec un rendez vous a 9h (voiture déposée la veille puisque je travaille), pour appel a 18h (après avoir relancé deux fois dans la journée) en m'annonçant une facture a 1400€ pour ma crémaillère de direction. Après avoir fait d'autre devis, la réparation ne dépasse pas les 900 euros, pièce et main d'oeuvre incluse. Du vol.

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