Docteur BVA

Après un premier reconditionnement de ma boîte DSG7 DQ200 chez Docteur BVA, suite à des roulements qui partaient en copeaux, je n'ai fait que 26000 kms avant de tomber à nouveau en panne pour la même raison 21 mois plus tard. Malgré le dépassement de la garantie de 12 mois, Docteur BVA a consenti à prendre en charge une partie des frais. Je n'ai réglé que 1300 € sur les 2300 € du forfait reconditionnement. Après 18 mois et 20000 km parcourus, je tombe de nouveau en panne. Je rappelle Docteur BVA qui me propose une boîte neuve prise en charge à 100%. Malgré ces 3 mésaventures, je suis tombé sur du personnel à l'écoute et professionel. J'ai fortement apprécié le geste commercial, certes, après 3 pannes identiques mais auquel je ne m'attendais pas. Un grand merci à Docteur BVA

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Dépose d’une bmw serie 1 pour une vidange de boîte automatique. Quelques jours après je me suis aperçu d’une fuite au niveau du joint de bouchon de vidange. J’ai appelé docteur bva et très réactif ils sont pas chercher à comprendre et ont envoyé 3 jours après une dépanneuse à leurs frais. Ils se sont occupés du véhicule des la réception de celui-ci. C’est aussi la qu’on voit une bonne entreprise. L’erreur est humaine mais le SAV fait toute la différence. Je reviendrai avec d’autres véhicules. Encore merci à eux!

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Manque total de professionnalisme et négligence
J'ai déposé ma Golf 7 le 13/10 pour un problème de boîte de vitesse urgent, après avoir été assuré d'un diagnostic rapide. J'ai été confronté à des délais inacceptables : devis reçu le 24/10 et début des travaux reporté au 12/11 (soit un mois d'immobilisation sans intervention).
Pire, la voiture n'ayant pas été démarrée en un mois, la batterie (récente) a été changée sans mon accord, engendrant des frais supplémentaires imprévus (facture finale de 3518,73 €). L'accueil le jour de la récupération était désert (attente de 15 min).
Enfin, le véhicule m'a été rendu sale et mal remonté (pièce retrouvée sur le tapis - voir photo). Cette expérience est une succession de négligences. Je déconseille fortement.

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Merci docteur Bva, très satisfait de votre travail, votre professionnalisme.
Je vous recommande.
L'artisanat n'est pas facile, les avis de certains sont violents, les gens ne cherchent pas la communication, ils préfèrent dégueuler sur les avis.
Force à l'équipe BVA.

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Des vrai professionnel en terme de boîte de vitesse , ma boîte DSG7 sur la audi est maintenant réparer! Je recommande , merci encore

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Très déçu je me déplace chez vous pour une vidange et repro de boîte à Angers , la repro rien à dire. Par contre la vidange de boîte là ça va devenir compliquer car on découvre une fuite de boîte, je reviens à mes frais 160€ d’essence que vous évitez bien de prendre en charge vous changer donc le joint qui effectivement défectueux ok mais là cela fait 400km je décide de faire contrôler et bien c’est pire. Sauf que là vous imaginez bien que je ne vais pas refaire le trajet pour vos beau yeux car ça va commencer à faire chère en essence sans parler de l’usure des consommables sur ce type de véhicule bref je vais vous contacter dès mardi car à ce niveau il va falloir faire jouer votre assurance cette fois si car le véhicule sera déposé dans la concession de sa marque pour expertise par mon assurance car je ne vais tolérer plus longtemps cela j’ai joué le jeu accepté de venir vous voir à mes frais en vous faisant économiser un transport de véhicule sans même avoir le professionnalisme de prendre vos responsabilités entièrement sans compter la perte financière pour m’absenter une demi journée. Étant moi même gérant d’une société je trouve tout cela pas très sérieux. Je compte donc sur vous pour réagir comme il se doit.

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Prise en charge de mon véhicule pour la boîte auto aucun problème et personnel agréable

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Appelle pour un changement de convertisseur de couple non on fait pas mdr sacrée docteur bva j’imagine même pas les personnes qui leur passe un véhicule

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Garage au top du top!!!!
Du diagnostic à l'accueil, de l'atelier à la restitution, tout était parfait!!
Venue pour mon Audi A5, elle ne voulait rien savoir! Elle restait sur place et faisait un bruit d'enfer ....
Je l'ai récupérée et tout est parfait, dire que Audi me demandait 19000€!!
Garage de confiance et comprend très bien les clients.
De vrais experts de la boîte auto.

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Commande de pièces pour une boîte auto pour un 330xd.
Colis reçu en deux jours et emballage très soigné.
Reste plus qu’à monter tout ça.
Merci.

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