E.Leclerc Auto

Nous essayons depuis ce matin de joindre le centre E.Leclerc Auto pour prendre un rendez-vous suite à un devis pour un changement de pneus.
Après un premier contact avec le standard, on nous a transférés vers l’atelier, mais l’appel a été interrompu à plusieurs reprises. Depuis, nous rappelons régulièrement et soit la ligne sonne dans le vide, soit on nous demande de rappeler plus tard sans solution concrète.
En tant que clients réguliers, nous sommes déçus par le manque de fiabilité du service téléphonique et la difficulté à obtenir simplement un rendez-vous.

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Je ne connaissais pas le centre auto Leclerc Auch. J'ai eu besoin d'un réparateur que j'ai trouvé non seulement compétent, mais aimable et très bon conseiller. Un grand merci.
Christiane de Toulouse

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Très satisfait de vos prestations partie mécanique & changement des pneus. L’équipe de l’atelier est compétente, merci à toute l’équipe de l’accueil, ainsi qu’à Jean Claude pour trouver des solutions adapté à a chacune de mes requêtes. Je recommande Leclerc Auto avec succès.

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Un grand MERCI au jeune technicien qui a changé la plaque d’immatriculation sur notre voiture. Très pro, rapide et efficace.

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Je suis globalement très satisfait des diverses interventions du centre auto.
Je trouve dommage qu'il n'est pas possible de faire monter un attelage autre que celui acheté dans le centre auto, même s'il est neuf et sous garantie, et même si il n'est pas possible d'avoir celui choisi dans le centre auto.
J'ai exactement la même réflexion concernant les pneus, mais dans une moindre mesure.
Ceci dit, la prestation, y compris en concernant la garantie constructeur est très bonne !

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venu chercher un colis reçu par Sarah personne très sympathique et dynamique … bravo Sarah

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Je suis venu pour un entretien, rdv pris rapidement, équipe professionnelle ! Je recommande à 100% !

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Ne surtout pas acheté de Quad ou moto chez eux de la marque Apollo
Ma fille de cinq ans a eu pour Noël un hiro cobra 110€ elle s’en est servi même pas 10 minutes, il y a eu un bruit dans le moteur.
Résultats, je n’ai pas pu le ramener de suite, il a fallu que j’attende plus d’une semaine. Maintenant, ils me disent qu’il faut qu’ils regardent que c’est pas eux qui font le SAV. Mets le constructeur. Combien de temps va durer l’histoire
Résultats à fuir Absolument

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Accueil super sympa ce matin à l'atelier ; problème de pression des pneus; j'ai été reçue par un mécanicien qui s'est immédiatement occupé de ma voiture ; ce qui m'a permis d'arriver à l'heure à mon travail. Je viendrai chez vous dorénavant ; merci beaucoup Monsieur !

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Nous nous sommes rendus deux fois dans cette boutique pour des achats d'accessoires pour le véhicule de mon fils.
La première visite était le samedi 5 avril pour un achat de housse de volant, nous demandons conseil à un vendeur qui se déplace voir le véhicule et confirme que cette housse convient, mon fils se montre septique mais l'employé sûr de lui, affirme qu'elle conviendra.
Après essayage de la housse de volant sur la 208, on se rend vite compte que le modèle est trop petit.
Nous retournons de ce fait à Leclerc auto moins d'une heure après l'achat avex le ticket de caisse, interpellons le vendeur pour lui prouver que mon fils avait raison, ce dernier refuse de rembourser le produit car il a été sorti de l'emballage. Peut être aurions nous dû l'essayer avec le carton ?
Aucune possibilité de négocier, nous demandons au vendeur d'interpeller le responsable de magasin, ce dernier refusant de se déplacer...
Deuxième visite le samedi 12 avril pour l'achat d'un disque magnétique apprentissage conducteur, lors de notre passage en caisse, la caissière me demande un prix supérieur, je conteste le prix et lui demande d'aller vérifier au rayon.
Après 5 minutes passé devant le rayon, la caissière me dit que tout est mélangé et affirme que le prix est bien celui qu'elle m'avait annoncé.
Le prix affiché n'est-il pas le prix payé ?
Dans ce magasin, il est judicieux de se demander si on a affaire à des personnes incompétents ou à des malhonnêtes.
J'attends avec impatience d'être rapidement contacter par le responsable de ce magasin pour obtenir enfin la réponse à ma question.
En tout cas un conseil, fuyez ce magasin... si vous ne voulez pas vous faire arnaquer !!!

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