Euromaster - Taquipneu Castets

Un très grand bravo à l'équipe du centre Euromaster de Castets. En vacances, en tant que touristes allemands, nous avons eu un problème de pneu sur notre fourgon (la bande de roulement s'était détachée). Wendy, du camping, avait appelé la veille, et notre rendez-vous n'était d'abord confirmé que pour le vendredi. Mais lorsque nous sommes arrivés le jeudi, sur notre route, les deux dames à l'accueil nous ont tout simplement intégrés au planning, un jour entier avant notre rendez-vous prévu. Elles avaient pris la peine de commander spécialement pour nous le bon pneu Hankook, afin que nous ayons le même pneu que sur les autres roues, et il a été monté et équilibré aussitôt. Un technicien très sympathique s'en est occupé, et notre fille a même pu regarder faire.
Nous tenons particulièrement à souligner le prix. Un garage local nous avait proposé un autre pneu à plus du double du prix, avec quatre jours d'attente. Ici, pour la commande spéciale, l'enlèvement de l'ancien pneu, le montage du nouveau et le rendez-vous immédiat, nous avons obtenu un prix vraiment excellent et honnête, et cela dès le premier appel. À aucun moment nous n'avons été traités comme des touristes que l'on cherche à profiter, bien au contraire.
C'était chaleureux et humain comme on n'en trouve pas partout, et nous étions tellement heureux de pouvoir poursuivre nos vacances aussi simplement. Un très grand merci et une recommandation sans la moindre hésitation !
Herzlichsten Dank an das großartige Team,
Familie Keuchel

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Je recommande vivement ce garage. Nous avons crevé un pneu sur la route et avons été remorqués jusqu’à eux dans une situation assez stressante. Dès notre arrivée, toute l’équipe a été incroyable avec nous. Ils ont tout de suite pris la voiture en charge et, comme ils n’avaient pas la roue nécessaire en stock, ils l’ont commandée rapidement pour le lendemain. Mais ce qui nous a le plus marqués, c’est surtout leur accueil et leur gentillesse. Ils ont été super compréhensifs, rassurants et vraiment humains du début à la fin. Comme il n’y avait pas de taxi disponible, ils ont même proposé de nous déposer à notre hôtel puis sont revenus nous récupérer le lendemain. Franchement, un service rare aujourd’hui, avec des personnes bienveillantes et à l’écoute. Encore merci à toute l’équipe pour leur aide et leur professionnalisme.

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Une équipe au top, accueillante, rassurante, souriante et très professionnelle ! Nous sommes arrivés sans rendez-vous, assez tard dans la matinée, pour une fuite de gasoil, et ils nous ont pris en charge immédiatement. Réparation rapide et efficace. Un grand merci à eux, je recommande sans hésiter !

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« Dernière nuit dans les Landes, et l’alerte de pression des pneus s’allume. On part aujourd’hui pour Tours, en route vers l’Angleterre, et le pneu est à plat. Un gros clou dedans. J’utilise un compresseur pour remettre un peu d’air. Je roule doucement jusqu’à Euromaster à Castets et, entre son anglais approximatif et mon français approximatif, la voiture se retrouve sur le pont et les pneus sont en train d’être remplacés. Je devrais être reparti dans une demi‑heure. Ils m’ont sauvé la mise. Service excellent. »
Last night in Landes, and tyre warning comes on. Departing for Tours en route to England today, and tyre is flat. Big nail in it. Use a compressor to put some air into it. Limp to Euromaster in Castets, and between her broken English and my broken French, it is up on the hoist with the tyres getting replaced. I'll be out of here in about half an hour. Saved the day. Excellent service.

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Super l'équipe a très bien travaillé. J'ai fait remplacer les quatre amortisseurs sur ma vieille Passat B5, et redécouvert le plaisir et la tenue de route ma voiture. Euromaster a su me proposer un devis avec du Kayaba qui est très bien avec la vidange pour un prix très compétitif et la TVA en moins avec leur promotion.
La voiture a toujours droit à un petit tour pour vérifier que tout va bien avant de la récupérer. Merci à mon mecano consciencieux (rasé et barbu dsl je n'ai pas son prénom). Continuez comme ça je reviendrai. Les équipes sont à l'écoute du client et de ses consignes. Très bon travail, merci

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En vacances dans les landes j'ai changé les 4 pneus de mon véhicule. Bonne communication très bel accueil , personnel sympatique je recommande

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Crevaison suite dégonflement sur la station du supermarché juste à côté. Accueil extraordinaire pour un touriste. Service hyper sympa sans pousser à la prestation ou la vente . Très très agréablement surpris. À recommander sans soucis! Et merci!!

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Bon accueil...Équipe pro et sympathique..
Tarifs compétitifs pour 4 pneus...Explications et petit coup de main sur une réparation.
Au top, ça fait plaisir..

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Merci beaucoup pour avoir posé la valise sur notre vito bleu et avoir donné les conseils qui vont bien. Merci pour votre accueil, nous avons pu atteindre notre destination en Espagne.

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Équipe au top super professionnel sympathique et très efficace ! Je recommande grandement ! Merci à toute votre équipe pour TOUT !

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