Ford Garage Beylier et Cie Concesionnaire

De passage dans la région lyonnaise, j’ai été dépanné par l’équipe du Ford Beylier de Vindry-sur-Turdine. Professionnalisme, accueil et transparence sont au rendez-vous!

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Très mauvaise expérience avec ce garage.
Nous emmenons notre véhicule pour un bruit de roulement, nous ressortons avec un devis pour un devis de galet tendeur. 2 semaines plus tard, la boîte méca lâche (véhicule 4 ans 60000km). Il s’avère en réalité qu’ils se sont complément trompés de diagnostic, ils n’ont proposé aucun geste commercial ni n’ont reconnu leur erreur. Un vrai manque de sérieux et de professionnalisme.
En réponse à votre retour:
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous répondre.
Cependant, la procédure que vous évoquez mentionne clairement : « PAS de défaillance relevée sur la courroie d’accessoire ». Il y a donc eu manifestement une erreur de diagnostic, le bruit ayant disparu dès le remplacement de la boîte de vitesses.
Le procès-verbal précise simplement : « M. Gayaud indique que la panne est sans relation avec les entretiens réalisés ». En effet, la casse de boîte relevait bien d’un défaut de conception — une défaillance qui aurait pu être anticipée si le diagnostic initial avait été correct.
Quant au geste commercial, certes, vous n’y étiez pas obligés. Mais même minime, il aurait au moins témoigné d’une reconnaissance de l’erreur et permis de fidéliser un client qui avait toujours confié l’entretien de son véhicule à vos services, y compris peu avant la casse.
Au final, Ford France a refusé toute prise en charge, malgré les avis concordants de l’expert, des journalistes d’Auto Plus et des juristes suivant notre dossier — tous surpris qu’un simple motif d’origine du véhicule serve de prétexte à un refus.
Une expérience décevante, et une marque à fuir.

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Garage de confiance et de proximité. Toujours à l'écoute à disponible pour son client, qu'il soit fidèle ou de passage. Accueil très sympathique et compétences indéniables dans l'atelier. Je recommande vivement ce garage. Foncez-y les yeux fermés

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J'ai demandé un conseil auprès du patron, n'ayant pas accepté son devis car beaucoup trop cher et pour lequel en plus il s'était trompé, on nous facture 20 euros alors qu'il a mis la voiture même pas 5 min sur le pont. Un simple conseil vaut cher dans ce garage. Différence de prix de 350 euros pour le même devis et pas de facturation pour la mise sur le pont dans un autre garage.

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Excellent accueil au Garage Beylier ! Le personnel est très sympathique, souriant et met tout de suite à l’aise. On sent qu’on a affaire à de vrais professionnels : sérieux, compétents et à l’écoute. Un service de qualité, je recommande vivement cette adresse en toute confiance !

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Un grand merci au garage Beylier qui a suivi notre dossier jusqu’au bout, mention spéciale à Audrey qui s’est battue comme une lionne pour défendre nos intérêts.
Dommage que vous soyez si loin, vous auriez tous nos véhicules en entretien les yeux fermés.

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À fuir!
Je suis allé dans ce garage pour un bruit suspect sur ma voiture. Verdict : on me sort un devis de 3 500 € pour changer la crémaillère de direction, en me mettant une pression énorme avec des phrases comme "il faut réparer tout de suite, sinon votre moteur risque de casser".
Heureusement, j’ai eu le bon réflexe de demander un autre avis ailleurs. Résultat ? 980 €, et le vrai problème venait du roulement du croisillon, bien moins coûteux à réparer !
Ce garage n'hésite pas à exagérer les diagnostics et à faire peur aux clients pour gonfler la facture. Un comportement malhonnête et inadmissible. Passez votre chemin et allez chez un garagiste honnête !

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Garage au top !
Allez y les yeux fermés ils font leur métier avec passion !
Et on le sens du dépannage et de l’arrangement !
Digne d’un 5 étoiles

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J'ai acheté ma voiture d'occasion dans ce garage. J'ai été bien conseillée, avec patience et professionnalisme.
Je suis tout à fait satisfaite.

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Un dépannage rapide réalisé avec grand professionnalisme. Accompagnement et recherche de solutions. Le chef d'atelier a mobilisé son équipe au pied levé pour tenter de réparer immédiatement mon véhicule afin que je puisse reprendre la route. Malheureusement la panne était trop sérieuse. Devis rapide à j+1avec des tarifs tout à fait raisonnables. Merci ! Je recommande cette enseigne.

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