Garage De L'Arc En Ciel - Citroën

À fuir :
Après avoir fais la révision de mon véhicule, je contrôle le niveau d'huile, et a ma grande surprise l'huile était noire, ils ont juste rajouter de l'huile pour aller plus vite. Quand j'ai demandé des explications le "chef" d'atelier se vexe et me répond que c'est normal en voulant me fermer le capot. C'est inadmissible.
La dame de l'accueil est très désagréable et son accueil client est très mauvais, très froide, sur son téléphone, explique rapidement et fais en sorte qu'on ne lui en demande pas trop, prête à tout pour nous expédier rapidement.
Pour avoir déjà eu une expérience avec un autre garage Citroën, je vous déconseille arc en ciel. Sauf si vous aimez être meprisé

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Garage de l’Arc-en-Ciel à Rungis : un bon rappel qu’une prise de rendez-vous rapide ne suffit pas à faire un bon garage.
J’y suis allé pour un contrôle technique et l’entretien de mon véhicule, en choisissant cet établissement pour sa proximité et sa disponibilité. C’est d’ailleurs à peu près son seul mérite : l’emplacement est pratique, et le rendez-vous a été obtenu rapidement. Pour le reste, l’expérience côté accueil a été suffisamment dissuasive pour me faire confier ma voiture ailleurs.
Le secrétariat donne une impression de désinvolture assez sidérante : pas de vrai sens de l’accueil, très peu d’explications, aucune attention particulière au client, alors même que ce type de passage implique souvent une dépense importante. Quand on laisse sa voiture dans un garage, on attend au minimum de la clarté, un peu de considération et un minimum de professionnalisme. Ici, on a surtout le sentiment de déranger.
Le plus frappant reste le décalage entre les tarifs perçus et le niveau de service. À prix Citroën, on pourrait au moins espérer un accompagnement correct. Or, en comparant avec d’autres garages de la marque dans les environs, j’ai trouvé moins cher, plus aimable, avec véhicule de courtoisie à la clé. Cela remet les choses en perspective.
En résumé : localisation pratique, rendez-vous rapide, mais accueil indigent, relation client défaillante et rapport qualité-prix peu convaincant. Je comprends mieux, rétrospectivement, pourquoi les disponibilités étaient si faciles à obtenir. Pour ma part, j’ai préféré donner mon argent ailleurs, et je ne regrette pas ce choix.

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Nous avons eu un problème sur notre voiture en quittant Paris avant d'effectuer un long voyage. Le cache moteur était cassé et traînait par terre. Nous nous sommes arrêtés et avons demandé de l'aide au garage.
Le gérant a accepté avec le sourire et en laissant ce qu'il était en train de faire pour nous aider. Tout cela gratuitement. Un grand merci pour votre gentillesse et dévouement. Au delà des compétences techniques d'un garagiste, cela fait chaud au coeur de croiser encore des gens gentils et serviables. C'est bien ça le plus important !

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Garage au top rdv pris pour remplacement airbag en même pas une semaine il était déjà commandé posé en 10mn très professionnel et accueillant je vais en faire mon garage favoris

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Une équipe sympa, honnête et qui plus est rapide dans mon cas. Rien à dire je reviendrai :) Merci

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super accueil disponibilités et gentillesse au rdv je recommande les yeux fermés.
mention spéciale pour Maxime ⭐

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Equipe professionnelle, très sympa, arrangeante, qui prend le temps d'écouter, de répondre et qui connaît et aime son métier. Un grand merci d'avoir su régler la direction de mon véhicule après une expérience calamiteuse dans un autre garage. Travail rapide et soigné. Que dire de plus ! Continuez comme cela. Je garde votre adresse précieusement

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Très efficace et agréable. Bon accueil. Travail de qualité (carrosserie). Joignable facilement.
Voir photos avant/après.

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J'y suis allé pour remplacer le kit d'embrayage de ma C1. À l'accueil ils n'ont pas voulu me donner une estimation. Bilan : 650€ juste pour la main d'oeuvre. En comparaison, Midas facture 350€.
Fuyez, ce sont des voleurs.

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J’y vais pour l’entretien de mon véhicule de société et je suis très satisfait. La prise de rendez-vous a été simple et rapide, l’équipe est arrangeante et propose des plages horaires vraiment pratiques, surtout pour ceux qui travaillent avec des horaires de bureau. Un service sérieux et efficace que je recommande.

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