Norauto Chenove

Je viens a norauto chenove pour un parallélisme, la premiere fois impossible a régler, tout est vert sur l écran mais volant de travers, ils me disent si ont y arrive pas ont vous remboursera, 2ieme rdv toujours impossible a faire, mais la personne me dit au faite vous avez une rotule avant droite qui est bien usée, de la il continue a chercher sans ce dire si la rotule a du jeu, le para va être faussée, pour au final m expliquer que mon châssis est sans doute voilé que c est pas de leur faute et ca fait 119,00€ ???
Une semaine plus tard, rotule remplacé parallélisme effectué chez un concurrent tout est nickel, volant droit et direction regler aux petit oignons, finalité norauto chenove ma laisser partir avec un volant de travers pour 119€, chapeau le professionnalisme.

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ARNAQUE je me suis rendu chez Norauto pour compléter le gaz de ma climatisation au bout de plus de 3 heures d'attente on vient me dire que mon compresseur ne marche pas (alors qu'il se déclenchais avant d'arriver ) et on me propose un devis de 1200 euros
je récupère mon véhicule et je vais faire une deuxième expertise.
Et la miracle le garagiste remet le fusible du compresseur qui a été délibérément enlevé complète le gaz et tout marche nickel
un conseil n'acceptez jamais de devis sans un deuxième avis

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Beaucoup trop cher pour ce que c’est. 250 € pour de la main-d’œuvre et un diagnostic juste pour changer les bougies et les bobines d’allumage … 45 minutes en totalité pour effectuer les travaux et toujours un voyant moteur allumé en repartant (il n’avait pas effectué le coup de balise final pour effacer les défauts, j’ai été obligé de re ramener la voiture sur le champ). J’avais trouvé la panne bien avant même leur diagnostique, et j’ai été obligé de faire un diagnostic pour qu’il me change ce que je leur ai demandé de changer. Trop cher, résultat, j’aurais mieux fait de le faire moi-même car je connaissais même les couples de serrage…

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Très bonne expérience au Norauto de Chenôve. L’équipe a été très professionnelle, efficace et accueillante. Ils ont remplacé rapidement mes deux pneus crevés et ont également remis la climatisation en service sans aucun problème. Le travail a été fait sérieusement, dans de bons délais, avec de bons conseils. Je recommande ce garage pour leur réactivité et leur professionnalisme.

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Déconseillé Fortement J’ai éclaté avec ma voiture. Ils m’ont vendu un pneu Michelin que j’ai payer 131 € Et que si je commandais l’autre je l’avais dans une semaine Et le lendemain ils m’ont dit qu’ils Pouvez plus avoir le même Pneu mais qu’il pouvait l’avoir mais le prix était de 175 € Du coup ils m’ont vendu que un Pneu C’est inadmissible Pourtant je suis Client chez Norauto depuis des années Et je n’irai plus N’allait pas chez eux

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C'était ma première expérience en tant que jeune conducteur, je suis venue pour un voyant moteur orange. Ils me font un diagnostic à 99,95€ pour me dire de la ramener au garage ou je l'ai acheté les 3 garage ou je l'ai emmené m'ont dit la même chose "il n'y a même pas de rapport de diagnostic, ils vous ont facturé ça pour rien au final" du coup je suis venue chez vous pour rien. Mon problème n'est pas résolu et en plus je peux même pas me servir de votre diagnostic pour mon garage. Je peux même pas faire fonctionner ma garantie pour me faire rembourser vos 99,95€...

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j’ai eu un problème avec ma voiture, j’ai dû aller en urgence pour changer mon pneu car il était à plat et crevé à 1h de la fermeture. Ils ont été réactif et ont réparé mon véhicule. Un grand merci à eux.

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Globalement, il y a eu des soucis de communication qui ont mené à un ajout surprise de 500 € sur ma facture, en plus de travaux mineurs non faits alors qu’ils étaient demandés et acceptés. Je repars de mon entretien très insatisfait, et avec des travaux non terminés. Je ne donne pas 1 étoile car c’est la première fois que cela m’arrive en 3 ou 4 consultations.

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Problème de voyant sur le retour de vacances. J'appelle pour savoir si je peux passer: journée blindee, ils n'avaient plus de créneaux. Toutefois, le monsieur au téléphone, très sympathique, a pris le temps de me demander quel était le problème et de me renseigner sur la conduite à tenir.

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Nul j'ai emmené 2 voitures chez eux.
L'une avait déjà des écrous antivoles mais comme il y avait un cache je ne pouvais pas savoir. Ils m'ont appeler pour me dire du coup j'ai dis de ne pas mettre les autres. Mais non ils ont fait une prestation inutile. Un des agents à tout rectifier et je l'en remercie son prénom commence par un A. Merci à lui pour son professionnaliste.
Pour ma deuxième voiture des voyants se sont allumés donc passage de la balise et effacer tous les défauts mais dommage les voyant sont restés allumés. Du coup concession qui n'avait de données donc obligé d'installer un nouveau logiciel.
Bref du grand n'importe quoi ! je déconseille !!!

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