Peugeot Garage Parent

Très mauvaise expérience avec ce garage.
J’ai déposé mon véhicule le 16 mai. Depuis cette date, malgré mes nombreux appels pour savoir où en était mon véhicule, je n’ai jamais eu de nouvelles. À chaque appel, on m’expliquait que le patron n’était pas présent et qu’il allait me rappeler dans la journée. Je n’ai pourtant jamais été rappelé.
Je n’ai finalement reçu un devis que le 27 août, soit plus de trois mois après avoir déposé mon véhicule.
Et aujourd’hui, 3 septembre, je me suis déplacé directement au garage pour enfin obtenir des explications et savoir où en était la situation. C’est à ce moment-là qu’on m’a reproché de ne pas avoir donné mon accord pour les réparations, comme si le retard venait de moi.
Je trouve cela particulièrement aberrant puisque j’ai moi-même appelé à plusieurs reprises pour obtenir des informations et faire avancer la situation. Si mon accord était nécessaire, il aurait été beaucoup plus simple de me contacter ou de me rappeler, ce qui n’a jamais été fait.
Le plus problématique est que mon véhicule est depuis immobilisé à l’extérieur du garage, sans que la situation n’avance.
Je peux comprendre qu’un garage puisse rencontrer des délais ou des difficultés. En revanche, laisser un client sans nouvelles pendant plusieurs mois, ne pas répondre correctement à ses relances, ne jamais le rappeler et ensuite lui reprocher de ne pas avoir donné son accord, ce n’est pas acceptable.
Très déçu par le manque de communication, de suivi et de sérieux.

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Garage au top ! Cela fait des années que j’emmène ma voiture chez eux, et ça fait des années que je ne suis pas déçue de leur boulot ainsi que de leur professionnalisme au niveau des devis, Ils sont Vraiment arrangeant en toute circonstance!

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Je se suis très satisfaite de l'accueil, du professionnalisme et de l'honnêteté des professionnels. Je recommande vivement.

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Garage Peugeot à Claira reconnu pour son professionnalisme et la qualité de ses prestations mécaniques. Atelier bien organisé, équipe compétente et à l’écoute pour l’entretien et la réparation de véhicules Peugeot. Un service fiable et sérieux, apprécié localement.
Merci pour votre confiance accordée à Vivre en Paix pour la sécurisation de votre garage automobile. Nous sommes fiers de contribuer à la protection de votre concession et à la sécurité de votre activité

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Très professionnel, sérieux avec un suivi de qualité, je recommande ce garage en toute confiance

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Super garage et très aimable. Chose très rare de nos jours !! Je recommande.

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Très bon garage, gentillesse absolue et efficacité au top ! Suite a une panne en arrivant en vacances, ils ont accepté de prendre mon véhicule le jour même malgré leur planning déjà chargé, (chose a laquelle je ne m'attendais même pas), et le problème a été réglé quelques heures après. Je recommande +++
Je remercie beaucoup toute l'équipe, autant la a dame a l'accueil que les techniciens a l'atelier

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Excellent garage, toujours serviables et professionnels, et les travaux sont effectués dans les délais. Je les recommande à 100 %.

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Un grand merci au garage parent! En tant que touriste , nous étions dans la difficulté suite à un problème mécanique . Prise en charge rapide, réparation dans la foulée. Bonne communication avec le garage pour l’avancée des travaux . Je recommande .

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Très bon professionnel. Dépannage rapide

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