Renault/Dacia-Garage Asloun

J'ai été touché par l'honneteté et l'intégrité du garagiste. Je suis venu pour faire des tests car j'avais quelques problèmes sur mon Kangoo, et premièrement, le garagiste a fait tous les tests en à peine 10 minutes et a bien mis le doigt sur ce qui n'allait pas, mais surtout, au lieu de me donner simplement le devis et de se faire des sous "faciles", il a pris le temps de m'expliquer que mon véhicule étant un peu ancien (2007), tôt ou tard je serai heurté à un mur en voulant faire des réparations, certaines pièces n'étant plus produites par Renault. Un conseil honnête qui mérite d'être salué !

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En panne sur Lille (j'habite Reims) pour une fuite du liquide de refroidissement, je me suis rendu dans ce garage. L'accueil a été très agréable. La durée possible d'immobilisation m'a été communiquée tout de suite, j'ai été rappelé pour la validation du devis et réparé sous 8 jours, au final moins qu'annoncé. J'ai eu toutes les explications par le patron lors de la récupération de mon véhicule. Garage très professionnel que je recommande.

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J’y suis passé pour un pneu crevé sans rendez-vous. J’ai été très bien accueilli.
J’ai récupéré ma voiture 2h après.
Merci pour votre accueil et votre réactivité.

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J'ai été agréablement surpris par la réactivité par la réparation de mon véhicule ,je remercie toutes l'équipe pour leur compétence et leur sympathie.
Il ont su résoudre mon soucis de panne de voiture rapidement à un prix raisonnable

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La panne sur mon véhicule, suite à un rappel constructeur, a été résolu ainsi que des problèmes signalés lors du dépôt de mon véhicule et d'autres rencontrés lors du démontage du moteur, alors que mon garage attitré ne m'avait apporté aucune solution, encore merci à toute l'équipe pour l'écoute, le professionnalisme et la transparence.

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Je laisse rarement des avis Google. J'ai des soucis avec mon auto depuis le mois de juillet et je peinais à trouver un garagiste qui me dépanne. Philippe et son équipe ont pris le temps de trouver la panne et y sont parvenus. Un accueil au top et des tarifs honnêtes et justes. Quelle joie de ne plus avoir à demander à des inconnus de pousser ma voiture.

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Un accueil chaleureux et de très bon conseils ! Livraison de ma nouvelle voiture dans les meilleures conditions, elle est magnifique et ils se sont pliés en 4 pour m'avoir les meilleurs tarifs !
Ça fait 15ans que je vous fais confiance et ce n'est pas prêt de s'arrêter ! Merci !

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En mai 2024, je confie ma voiture au garage qui en prend soin depuis 2021, date à laquelle je l'ai achetée. Rien à redire depuis. Le travail fait a été fait. Entretien régulier. Je m'y rends donc suite au dernier CT et la mention de défauts mineurs. Le garage m'informe que mon turbo est mort, qu'il faut le changer et qu'il y a un bruit suspect au niveau du moteur, que "cela ne sent pas bon" et qu'il serait nécessaire de remplacer le moteur. Je tombe des nus. Aussi, je paye toujours un crédit pour cette voiture. C'est une mauvaise nouvelle. Le prix annoncé serait de 3000/4000 euros. Je suis atterrée. Puis c'est la tournure de l'entretien qui me fait quitter le garage sidérée, dans le malaise. Je demande en premier lieu si conduire en l'état est sécure. Il m'est répondu " Vous savez quand vous allez mourir ?" Je suis glacée d'effroi. Aussi on me demande si je suis en situation de surendettement. Ce n'est pas le cas mais suis décontenancée par la question jusqu'à ce que l'on me propose un crédit. Je suis une femme. Je n'y connais rien. Plus d'un an après et 20 000 kms parcourus à travers le France, en vacances, ma voiture va très bien. J'ai eu la chance de la confier à un professionnel, mécanicien et surtout l'ami d'un ami, quelqu'un de confiance. Mon turbo " suinte un peu " pour reprendre ses mots mais "c'est un diesel, au bout de 17 ans c'est normal, ton turbo va bien et s'il était mort tu n'avancerais plus". Aucun bruit non plus suspect. Je n'avais d'ailleurs rien remarqué non plus mais lorsqu'on ne sait pas on s'est remet à celles et ceux qui savent. Elle a été passée au crible depuis et elle est en parfait état. J'ai partagé à l'ami l'expérience et m'a dit ' Tu sais c'est monnaie courante dans beaucoup de garage, un trou à combler, des vacances à financer, besoin d'un moteur comme le tien... t'es une femme, t'y connais rien, proie facile" J'y ai repensé depuis peu et cela s'est bien soldé pour ma part et tant mieux mais j'ai décidé de poster mon avis, le rendre public. Dire est important. A bon entendeur.

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Très bon travail du Garage Asloun sur mon véhicule.
Remplacement du kit distribution, révision, remplacement de biellettes le tout fait en 1 journée comme annoncé lors de la réalisation du devis .
Excellent patron , très professionnel et à l'écoute de ses clients.
Garage de confiance ! Je recommande.

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J'ai confié mon véhicule au garage pour faire repeindre deux grosses griffes à l'arrière.
On m'a annoncé un délais d'au minimum deux jours, j'ai déposé mon véhicule le matin et j'ai reçu un appel dans l'après midi m'informant qu'il était déjà terminé !
J'ai récupéré mon véhicule comme neuf, pas une trace !
Très professionnel, à l'écoute, explique bien les choses même à un non mécano comme moi.
Je recommande !

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