Speedy

J'ai pris rendez vous pour une révision (vidange filtre) via le site internet.
Arrivé sur place le jour du rendez vous (10 jours plus tard quand même) je suis reçu par un homme fort désagréable qui me dit qu'il me feront qu'une vidange car ils n'ont pas le filtre a huile ! Apparemment, ce monsieur trouve normal de me dire ca et de ne pas me prévenir avant que je me déplace, le tout sur un ton condescendant au possible ! Changez de métier si on e**erde a ce point !

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Nous nous sommes rendus à ce garage pour un changement de pneus (réservés et payés en avance), nous avons précisé au monsieur à l'accueil en laissant notre voiture pour l'intervention que nous souhaitons garder notre pneus fonctionnel (car nous avons dû changé 2 pneus de devant au lieu d'un seul malgré qu'un seul qui est défectueux), sauf que le garage a décidé de les envoyer en beigne de recyclage pour avoir quelques sous et perdre la confiance d'un client...je ne vous recommande pas ce garage à fuire.
Ça était convenu à notre récupération de voiture que le responsable nous rappelle pour convenir d'une solution ou au moins s'excuser de ce manque de considération... nous n'avons jamais reçu cet appel.

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Service au top chez Speedy Courbevoie ! ⭐⭐⭐⭐⭐
Un accueil vraiment chaleureux et des délais parfaitement respectés, ce qui est de plus en plus rare 👏
Un grand merci à toute l’équipe pour leur efficacité et leur sérieux, et une mention spéciale à Laurent pour son professionnalisme et sa gentillesse tout au long de la prise en charge.
Je recommande sans hésitation !

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Je me suis complètement fait avoir pour un remplissage de Clim, on me parle de quelque chose qui est obligatoire à faire une fois par an, hors après renseignement c’est faux au lieu de payer une petite centaine d’euro j’en ai payé 280. Je suis repartie avec une vis dans le pneu, j’ai alors appelé et je suis tombée sur quelqu’un de pas commercial et pas correct ! Je n’y retournerai pas, 50€ pour mettre une rustine alors que la vis vient de chez eux.
Bravo pour la fidélisation !

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J'amène mon véhicule pour une simple révision. Ils m'ont appelé pour me dire que la batterie était morte et qu'ils ont dû la démarrer aux câbles, et ont proposé de la changer, ce que j'ai refusé.
Je n'ai jamais eu de problème de batterie, ni avant, ni après la révision (il y a 2 semaines). Conclusion: Ils vendent des pièces complètement inutiles.
Ils voulaient aussi changer mes amortisseurs. Mon père est mécanicien et, après avoir regardé lui-même, m'a confirmé que ce n'était pas utile.
A part cette tentative d'arnaque, révision rapide. Vous pouvez y aller tant que vous refusez toute prestation supplémentaire.
Et vu les réponses aux commentaires, c'est rédigé par une IA.

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Hier, je suis allé chez Speedy Courbevoie car j’entendais un bruit anormal au niveau du moteur, avec des claquements sur mon Tiguan boîte automatique. J’ai expliqué le problème à la personne qui m’a accueilli.
Ils ont réalisé une révision complète, facturée plus de 400 €, un tarif que je trouve totalement disproportionné au regard de la prestation. Lorsque j’ai récupéré le véhicule, je leur ai demandé si le problème avait été identifié et réparé : aucune information n’avait été transmise à la personne en charge de me restituer la voiture. Je suis reparti avec exactement le même problème, alors que c’était la raison principale de ma venue.
Sur les conseils d’un mécanicien, je suis ensuite allé dans un garage à proximité : en 45 minutes, le problème a été identifié et résolu sous mes yeux.
Je suis extrêmement déçu par l’expérience chez Speedy Courbevoie et je n’y retournerai plus, même pour une simple vidange. Navré pour les mécaniciens, mais le service n’a pas été à la hauteur.

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Ma belle mère s'est rendue sans rdv pour un pb sur son véhicule. L'équipe l'a extrêmement bien reçue, a pris le temps de résoudre son problème. Un immense merci pour votre gentillesse

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L'équipe est très bien, professionnelle. Service rapide et de qualité, toujours disponibles et à l'écoute du client. C'est parfait

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Révision annuelle + changement de plaquette de frein AR sur mon Audi A3sline . Très bon travail et service client au top rien à dire .

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Garage à fuir totalement incompétent! J'ai par malheur visité le garage pour un remplacement de pneu sur ma roue. Voiture neuve et jante nickel. Et je me retrouve maintenant avec de grandes rayures sur ma jante!!! Et bien évidemment selon le garage ce n'est pas eux ils peuvent rien faire... vous pensez avoir touché le fond avec le garage? Appelez le service client : vous aurez droit à un traitement express de votre réclamation : à savoir c'est pas nous on y est pour rien. J'ai pourtant fournis des photos de ma jante avant et après la pose. ( photo prise dans leur garage) malgré cela ils ne veulent rien savoir. Bref si vous voulez retrouver votre voiture comme une épave foncez chez speedy par contre si vous aimez votre voiture la meilleure chose à faire est de passer votre chemin.

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