Speedy

Très bonne expérience avec le garage Speedy d’Issy-les-Moulineaux.
J’y ai déposé ma voiture pour le changement des pneus et des amortisseurs. Lors de l’intervention, les mécaniciens ont également détecté un problème au niveau du triangle. Ils m’ont très bien conseillé, en m’expliquant clairement ce qu’il fallait faire, sans chercher à me pousser à la dépense ou à me surfacturer.
J’avais pris le temps de comparer avec Norauto, et j’ai particulièrement apprécié chez Speedy d’avoir de vrais mécaniciens en face de moi, disponibles pour échanger et répondre à mes questions. L’accueil et surtout la qualité des conseils font vraiment la différence.
Autre point très appréciable : ma voiture a été prise en charge rapidement, ce qui m’a permis de faire mon contrôle technique dans les délais et surtout de pouvoir partir en déplacement avec une voiture en bon état et en toute sécurité.
Merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme, votre transparence et votre réactivité. Je recommande ce garage sans hésiter !

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J’ai mis une étoile, mais si je pouvais en mettre -5, je le ferais sans hésiter.
Accueil catastrophique : le patron est extrêmement agressif, irrespectueux et intimidant. Je me suis senti menacé, au point de me demander jusqu’où cela pouvait aller si la situation avait dégénéré. Une attitude totalement inacceptable pour un professionnel.
Heureusement, un employé, Fouad, a fait preuve d’un grand professionnalisme et de gentillesse. Il a su apaiser la situation et a continué à s’occuper de mon véhicule dans des conditions difficiles. C’est la seule note positive de cette expérience.
En revanche, le comportement du patron, qui s’est permis des remarques déplacées à mon égard ainsi qu’envers son employé, est inadmissible.
Expérience très mauvaise. Je ne recommande absolument pas cette agence Speedy. Une plainte a été déposée pour comportement agressif, tant verbal que physique.
Une telle personne ne devrait pas être à ce poste.

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Très mauvaise expérience.
Il y a un mois j’ai amené mon véhicule pour l’entretien de la climatisation.
Après avoir repris mon véhicule, je constate qu’elle ne fonctionne pas. Le fonctionnement après les opérations d’entretien n’avait même pas été vérifié !
Aujourd’hui, j’ai apporté mon véhicule au garage qui assure son entretien.
Bilan : un fil électrique n’avait pas été rebranché et il manquait du gaz dans la climatisation.
Travail mal fait. Et j’ai perdu plus de 300 euros.

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Speedy, un garage qui a essayé de nous arnaquer juste avant un grand départ... On y a été pour changer notre batterie, puis comme on avait une longue route à faire on a demandé si ils pouvaient faire un petit check de la voiture. Ils nous ont dit "vos plaquettes de frein sont mortes" et demandent une grosse somme pour les changer. On est très surpris, on appele pour avis d'autres garages pour connaître leurs tarifs, qui nous annoncent des prix bien en dessous. On prend un rdv ailleurs pour changer les plaquettes, on arrive, et là le garagiste regarde les plaquettes et nous dit "mais y'a pas besoin de les changer, elles sont très bien vos plaquettes"!
Donc une énorme arnaque. Scandaleux.

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Je prend RDV pour un diagnostic dépollution (prestation réalisable, comme indiqué sur le site speedy). J’arrive à l’heure du rendez-vous pour apprendre qu’ils ne font pas cela. Même pas pris la peine de me prévenir avant le rendez vous. Je suis allé chez Midas 1h après, le diagnostic a pu être réalisé .

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Super expérience client !!!!
Pb de clou dans un pneu.
Grâce à Arnaud une intervention hyper efficace et un accueil très sympa. Arnaud a également géré de bout en bout l'aspect administratif avec l'assurance. Un grand grand merci . Je recommande vivement. !!! Ne changez rien.. Vous êtes au top .

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Patron extrêmement désagréable. J’ai eu une crevaison et je devais remplacer mon pneu en urgence (j’avais un pneu de rechange dans mon coffre car j’en avais un de secours chez moi du à la taille un peu spécial) celui ci m’a dit clairement «Je touche aucun pneu que je ne vend pas »
Mention spéciale pour son manque de professionnalisme et d’humanité.
Plus jamais je n’y mettrai un pied. A fuir !

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Notre vehicule a ete pris en charge rapidement et restitué dès le lendemain, pour un changement de courroie. Le prix était bien inférieur a ceux des concurrents pour une prestation identique, bien plus détaillé dans le devis.
Un geste commerciale a ete fait en plus lors d'une autre vite concernant la pose de nouveaux pneu.
C'est devenu notre nouveau garage officiel.
Et l'accueil a été plus parfait. Rien a redire.

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Excellente expérience ce jour, une équipe au top qui ne pousse absolument pas à la consommation. Étonné des mauvais commentaires ! Merci pour les conseils ce matin et votre disponibilité !

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Facturé 356,40 € alors que le devis en ligne du même centre pour le même véhicule affichait 239,56 €, soit un écart de 116,84 € TTC non justifié. Aucun devis écrit signé remis avant l'intervention, en violation de l'article L224-79 du Code de la consommation. Réponse initiale du service client dilatoire (« le devis en ligne est une estimation »), alors que l'immatriculation du véhicule avait été saisie et la référence exacte identifiée. Dossier de réclamation en cours (réf. R 2026-70654), mise en demeure envoyée.

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