Speedy

Une étoile ses déjà de trop faudrais en retiré personne (responsables )hostile irrespectueux aucun sivisme ni éducation si vous venez avec une belle voiture et de beau vêtements l'argent se sentira et vous serrez bien accueilli si vous venez pour un problème même avec un bébé a bord que vous avez une fuite lente on vous envoies promener sans pensé à la sécurité des occupants du véhicule client de sppedy saint brice génial malheureusement des personnes comme le reponsable de sppedy m'y place font de la mauvaise publicité personne attiré que par l argent

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Nouvelles direction sympathique mais le gerant accepte toutes les prestations au détriment de la ponctualité, du coup pas de rdv il dit oui a tout le monde et vous etes parti pour attendre la journée. Les mecaniciens ne sont que 2 les pauvres font tout ce qu ils peuvent , le responsable devrait cependant revoir l organisation.
Pour ce qui est de la prestation rien a dire très bon travail !!!

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Un lieu digne de ne pas exister pour un speedy il ne faut déjà surtout pas être presser, de plus le personnel qui vous accueil gentil et accueillant mais ne font vraiment aucun effort, si une personne qui connaisse arrive il vous oublie complètement.
J’avais rendez vous à 17h il me prenne à 18h10 pour me dire que la pièce a était donnez à quelqu’un d’autre ce matin.
Il me demande de repasser dans deux jour me voici deux jour après il me font attendre encore 2 heures pour une vidange.
Rien a dire sur la personne qui fait la main d’œuvre excellent travailleur explique même si on a dès question poli et gentille il fait attention au client à croire que ces son magasin

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UNE HONTE, FUYEZ !
J’y suis allé pour changer mes freins, on me demande de revenir le lendemain car la pièce n’est pas en stock. Je reviens le lendemain à l’ouverture je demande si je peux récupérer ma voiture pour 11h ayant un rdv à 13h on me dit que oui. 13h30 ma voiture m’a prête. Ils n’ont pas commandé la pièce. Je reviens le demain à leur demande la puce commande n’est pas la bonne. J’ai demandé de récupérer mes 50 euros de cotions. Aucune explications, 0 excuse. Les garagistes silencieux, pas un regard rien. Respect 0, professionnalisme 0. Une honte !

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Établissent à fuir !!!!!!
TRÈS MAUVAISE EXPERIENCE
Le personnel présent est irrespectueux et impoli. Ils font comme bon leur semble , je suis arrivé le premier et ils ont traités ma voiture qu'en dernier, les réparations à faire sur la mienne ne rapportaient pas autant que les autres qui sont arrivés après moi.
En plus de ça ils nous on fait passer pour des menteurs et des idiots pour soutirer un maximum d argent et j'en passe ..

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À FUIR !
très mauvaise expérience. Je suis venue à 11h30 afin de faire changer mes phares ( la pose uniquement ) je suis repartie à 18h .
Le personnel est très désagréable et pas du tout professionnel ! Ils font passés en priorité les belles voitures du type Mercedes , je n'avais aucune chance avec ma twingo .. ( je suis arrivée la première et ils ont fait passé 4 véhicules avant moi .. merci ) .
Celui qui s'est occupé de moi m'a dit que ça allait prendre deux heures , j'étais d'accord , au bout de deux heures trente il n'avait toujours pas pris en charge ma voiture, au bout de trois heures ( alors que j attendais dans la petite salle prévue à cet effet ) je suis allée le voir , il m'a dit " je vous ai dis que j allais finir votre voiture en fin de journée " alors que non et quand je lui dis que ce n'est pas ce qui était prévue il me fait passé pour une menteuse . . Après cette interaction il a prit en charge la voiture et m'a dit d aller faire un tour de revenir dans 1h .. je suis revenue au bout de 10 minutes et surprise.. il était passé à une autre voiture .. je retourne le voir et là on me dit " mais je t'ai dis de revenir dans 1h " ah .. revenir dans 1h pour voir que vous ne vous occupez pas de ma voiture mais de quand même me faire payer l heure ? Inadmissible..
Au final , il s est occupé de ma voiture en 40 minutes mais j'ai du payer la main œuvre des deux heures car " on s était mis d'accord sur ça "
Je fais la remarque mais bon, ça n'a rien changé il voulait juste me prendre mes sous .. heureusement que je suis restée sur place car on m aurait fait croire à du travail fait sur 6h ..
Je rappelle que je devais uniquement changer mes phares hein ! 😂
Vraiment très déçue de speedy et surtout de celui là ! Le personnel vraiment .. INCOMPÉTENT, PARESSEUX ET SURTOUT VOUS PRENDS POUR L IDIOT DU VILLAGE !!
DES VOLEURS À FUIR
Je vous le déconseille .. par contre si vous venez de gagner à l euro million, que donc vous avez de l argent à jeter par les fenêtres, du temps à perdre et que vous voulez que des gens malhonnêtes aient votre argent.. allez y 😂 ( c'est de l ironie je précise )

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Très déçu par ce speedy que j'adorais auparavant. Visiblement, un changement de direction qui n'a pas fait du bien au centre. L'accueil était déjà franchement moyen cette fois ci, j'aurai du me méfier...
Je suis venu pour une révision de la voiture, et un changement de filtres, et quelques mois plus tard, suite à la perte d'une pièce (jauge d'huile), le garage m'annonce qu'il manque plusieurs vis, et que le dernier changement de filtre n'a pas été correctement réalisé, d'où mes problèmes actuels... Pour une opération aussi simple, je m'en sors avec des frais non prévus.
Vous avez perdu un client.

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Initialement venue pour une révision (qui s’est elle très bien passé, d’où les 3 étoiles) il avait été détecté une défaillance au niveau d’un de mes amortisseurs arrières. Le mécanicien m’avait gentillement aidé et m’avais fait un devis à 230€.
Travaillant, j’ai envoyé mon petit frère pour finalement changer mes amortisseurs arrières tout en ayant fait un devis sur internet et pris un rdv. Devis internet à 230€ et des poussières également.
Arrivée sur place, un Monsieur lui annonce le prix de 400€ et était effaré d’apprendre qu’on m’avait proposé ce tarif là sur internet, qu’il ne prenait pas les remises WEB et qu’en fait le prix affiché était le prix pour le changement d’1 seul amortisseur.
Étonné, je contacte un autre Speedy qui me confirme que le prix affiché est bien le prix pour les 2 amortisseurs.
Bref, je ne sais pas si le monsieur a voulu arnaquer mon petit frère ou est ce la politique tarifaire de Speedy qui a changé mais j’ai pu changé mes deux amortisseurs arrières pour 160€ dans un garage voisin en moins d’1 heure. (60% de différence ce n’est pas négligeable…)

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Aucun professionnalisme. Absolument pas sérieux. Explications plus que douteuses.
Prise de rdv depuis plus de 2semaines et le jour J 10h on me dit que les pneus ne sont pas commandés et que les contrats mobox n'existent plus et que le patron sera présent que cet après midi si je veux plus d'explications. Je demande à quelle heure exactement on me répond que des fois il est là à 14h des fois 15h ou plus. Je repars mécontente sans un mot d'excuse. J'apprend par la suite en appelant Mobox que en ayant souscrit à l'abonnement le garage aurait du m'envoyer un devis à signer chose qui n'a pas été faite. Donc aucune commande n'a été déclenchée.
Perdre une journée de congé et rentrer bredouille avec des pneus abimés sans aucunes excuses ni explications ni tentative de solution. A fuir.

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Accueil sympathique et les renseignements sont intéressants, la problématique se pose si vous commandez sur le site speedy.fr pour effectuer une pose dans ce garage sachant bien sûre que les prix sur le site sont plus bas que dans le magasin. Le cas échéant vous devenez non prioritaire, sans parler de produit disponible sur le site en commande et quelques jours après on vous annonces qu'un produit n'est plus disponible et que vous devriez en prendre plus cher ou de prendre le produit disponible en magasin... Bref un total regret l surtout quand on vous met dans des situations compliquées, par exemple si vous avez un départ en vacances de prévu.

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